After Sales Service Coordinator
Esco Bintan Indonesia · 📍 Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
[object Object]📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengkoordinasikan layanan purna jual untuk pelanggan kami.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan teknis untuk memastikan layanan purna jual yang konsisten dan berkualitas.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program pelayanan purna jual yang inovatif.,Memastikan bahwa semua layanan purna jual dilakukan sesuai dengan standar dan prosedur perusahaan.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan layanan purna jual dan rekomendasi perbaikan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau diploma dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman dalam layanan purna jual atau peran terkait.,Pengalaman dalam industri konstruksi atau infrastruktur adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen pelangganKomunikasi efektifKemampuan analitisKemampuan pemecahan masalahKemampuan manajerialKemampuan beradaptasiKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang