Branch Manager - Banking & Financial Services (Surabaya)

Bergabunglah dengan sebuah institusi keuangan terkemuka sebagai Branch Manager di Surabaya dan ambil alih pimpinan operasi lokal kami. Dalam peran ini yang sangat penting, Anda akan mendorong pertumbuhan strategis, mengawasi aktivitas perbankan sehari-hari, dan memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa sambil menjaga konsistensi dengan tujuan perusahaan.

Di Pengiklan Anonim, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Branch Manager, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mencapai target kinerja dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan sistem, termasuk Core Banking System, Customer Relationship Management (CRM), dan Financial Management Information System (FMIS), untuk memastikan operasi cabang berjalan lancar.

Kami mencari seorang profesional berpengalaman dengan latar belakang dalam manajemen cabang perbankan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim, mengoptimalkan operasional, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dengan visi yang jelas dan kemampuan kepemimpinan yang kuat, Anda akan memimpin tim untuk mencapai kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi operasional cabang, memastikan pencapaian target kinerja dan efisiensi operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran cabang untuk meningkatkan pertumbuhan dan retensi pelanggan.
• Mengelola tim cabang, memberikan bimbingan dan pengembangan kepada staf, serta memastikan kinerja tim yang optimal.
• Menggunakan Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memantau dan mengelola operasional cabang.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen pusat tentang kinerja cabang dan memberikan saran strategis.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan perbankan dan standar industri.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang bisnis baru untuk pertumbuhan cabang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Branch Manager atau peran serupa di industri perbankan.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perbankan.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang kuat, dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengelola tim.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
• Pengalaman menggunakan Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) merupakan nilai tambah.
• Sertifikasi dalam manajemen cabang atau sertifikasi perbankan merupakan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait